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台灣辦事處簡介
- 台灣辦事處
- 完美通商股份有限公司
- 辦事處地址
- 台中市北屯區南興三路 290-2 號
- 聯絡電話
-
※服務時間：平日 10:00〜18:00（週末及國定假日休息）
- 電子郵件
- info@sf-ezway.com
- 商品與服務價格
- 依各商品與服務結帳頁面顯示之價格為準
- 額外衍生費用
- 日本消費稅、國際運費、進口關稅（EZWAY個人名義進口之關稅基本上由寄件人負擔；若屬正式報關所產生之關稅等費用，則由收件人負擔）
- 支付方式
- 信用卡結帳（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners）
- 扣款與付款時間
- 信用卡結帳：於訂單成立或確認國際運費並結帳時，即時進行扣款。
- 發貨與服務提供時間
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【代購 / 站內現貨】 完成結帳後，將於 3 至 10 個工作天內安排發貨。
【日本集運王 轉運服務】 您的包裹抵達我司日本倉庫，並完成國際運費結帳後，將於 3 至 10 個工作天內安排國際發貨。
- 退換貨與取消政策
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基於海外配送、跨國代購及集運服務之特殊性，結帳完成後，恕不接受因個人主觀因素（如尺寸不合、與想像不同、下錯單等）的訂單取消、退貨或換貨。
若包裹於國際運送過程中發生重大毀損或遺失，請於收到包裹後 7 日內，保留完整外箱與緩衝材，並附上毀損照片聯繫客服。我們將協助釐清狀況，並向物流公司提出理賠申請。
依照台灣財政部規定，單純的國際運費並非課稅範圍，因此國際段運費不需要開立發票。
日本集運王依照航空貨運承攬業費用辦法第一項“國內收取之進口到付空運費及在國外發生之雜項費用例如倉租費，非屬課稅範圍，免開統一發票。”之規定辦理。